Tính năng nổi bật:
Liên kết, quản lý các tài khoản mạng xã hội trên một hệ thống
- Liên kết các kênh mạng xã hội một của doanh nghiệp từ nhiều nền tảng như Facebook, LinkedIn, v.v.
Phân quyền quản trị ngay trong Phần mềm Quản lý Mạng xã hội, cho phép người dùng truy cập, quản lý nhiều trang mạng xã hội mà không cần cấp quyền qua từng nền tảng.
Quy trình đăng tải, kiểm duyệt nội dung khoa học, chặt chẽ
- Cùng lúc Lên lịch/ Đăng tải/ Xóa một nội dung trên nhiều nền tảng mạng xã hội.
- Kiểm soát nội dung bài đăng qua từng giai đoạn tương ứng với cấp phân quyền cụ thể.
- Giao nhiệm vụ, phân chia công việc và phối hợp thực hiện trên cùng một giao diện Phần mềm Quản lý Mạng xã hội.
- Theo dõi và ghi nhận lịch sử làm việc ngay trên bài đăng, không làm gián đoạn quá trình trao đổi.
Quản lý tập trung tất cả bài đăng trên các kênh mạng xã hội
- Quản lý, lưu trữ tất cả bài đăng từ nhiều nền tảng khác nhau trên một giao diện duy nhất của Phần mềm Quản lý Mạng xã hội. Nhanh chóng phân loại, tìm kiếm bài đăng trên từng nền tảng với bộ lọc, nhóm đa dạng.
- Trực quan hóa dữ liệu bài đăng trên từng kênh mạng xã hội dưới dạng giao diện Kanban (Kanban view), giao diện Danh sách (List view), Bảng tổng hợp số liệu (Pivot table)..
Từ Khách truy cập đến Khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ ghi nhận khách hàng tiềm năng vào hệ thống chỉ với một thao tác.
- Tập hợp tất cả dữ liệu khách hàng trên nền tảng duy nhất thay vì phải ghi nhận thủ công từ nhiều nền tảng khác nhau.
Tối ưu tương tác trên mọi điểm chạm
- Tương tác tức thời trên bài đăng: Thích, Bình luận, Nhắn tin với khách hàng từ tất cả mạng xã hội.
- Theo dõi số liệu tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ, tiếp cận) của từng bài đăng.
Tích hợp đầy đủ với các Ứng dụng Viindoo khác