Công nghệ

Nền tảng chăm sóc khách hàng Anagog

— (0 đánh giá) · 1,258 lượt xem

Nhà cung ứng: Phòng Kinh tế & Thương mại - Đại sứ quán Israel

Danh mục: Điện, điện tử, công nghệ thông tin

Liên hệ báo giá

Thông tin chủ sở hữu (Nhà cung ứng)

Tên đơn vị / Cá nhân chủ sở hữu

Phòng Kinh tế & Thương mại - Đại sứ quán Israel

Thông tin liên hệ

ĐT (NCC):	84 28 6299 9193
Email (NCC):	thy.tran@israeltrade.gov.il
Website (NCC):	https://itrade.gov.il/vietnam/

Thông tin công nghệ

Tên công nghệ / Quy trình

Nền tảng chăm sóc khách hàng Anagog

Xuất xứ

☑ Trong nước (Việt Nam)

☐ Nước ngoài

Mô tả chi tiết giải pháp

Bối cảnh & Vấn đề giải quyết

Nền tảng chăm sóc khách hàng Anagog.

Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình

Nền tảng Anagog giúp cho các nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm trên mobile app (Viễn thông, Tài chính, Bán lẻ…) cá nhân hóa tương tác, tối đa hóa tiềm năng giữa app của họ với người dùng ngay trên thiết bị di động, giúp dễ dàng xác định hành vi tiêu dùng, hiểu rõ hơn về thói quen và sở thích của khách hàng, nhằm đưa ra các ưu đãi phù hợp và cá nhân hóa hơn; cũng như dự đoán xu hướng cạnh tranh với các đối thủ lân cận.

Được tích hợp vào Android và iOS thông qua SDK JedAI, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học, Anagog thu thập và xử lý các thông tin ngay tại bên trong điện thoại, cũng như các thông tin trong thế giới thực của người dùng, mà không cần phải chuyển dữ liệu lên cloud, đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng.

Thông số kỹ thuật chủ yếu

ĐIỂM KHÁC BIỆT

- Dễ dàng tích hợp vào Android và iOS thông qua SDK JedAI

- Xây dựng ứng dụng tốt hơn: tăng mức độ tương tác bằng cách hiểu các chuyển động và sở thích trong đời thực của người dùng theo ngữ cảnh.

- Luôn ở chế độ bật: tiêu hao chỉ 1% pin cho cả ngày.

- Quyền riêng tư được bảo vệ: đảm bảo mức độ riêng tư cao. Không thu thập Thông tin nhận dạng cá nhân (PII).

Ưu điểm nổi bật

LỢI ÍCH ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ/SẢN PHẨM

- Tăng tỷ lệ chuyển đổi

- Tăng tỷ lệ onboarding & Giao dịch đầu tiên

- Cải thiện CTR

- Ngăn chặn Tỷ lệ khách hàng rời đi

- Xác định lượt ghé qua cửa hàng thực

- Kích hoạt lại các khách hàng tạm ngưng

Đánh giá mức độ phát triển công nghệ (TRL)

Mức độ sẵn sàng công nghệ TRL

Chọn	Cấp độ	Mô tả
☐	TRL 1	Nghiên cứu cơ bản và các nguyên tắc cơ bản của công nghệ được quan sát.
☐	TRL 2	Khái niệm công nghệ và/hoặc ứng dụng được hình thành.
☐	TRL 3	Thử nghiệm khái niệm và đánh giá phân tích ban đầu.
☐	TRL 4	Công nghệ được chứng minh trong phòng thí nghiệm.
☐	TRL 5	Công nghệ được chứng minh trong môi trường mô phỏng.
☐	TRL 6	Công nghệ được chứng minh trong môi trường thực tế.
☐	TRL 7	Nguyên mẫu hệ thống được trình diễn trong môi trường hoạt động.
☐	TRL 8	Hệ thống hoàn chỉnh và được thử nghiệm.
☐	TRL 9	Ứng dụng thực tế – thị trường.