Truy xuất nguồn gốc chuỗi cung ứng
Theo dõi sự thay đổi hàng lưu kho từ khi mua đến khi nhập kho cho đến khi có đơn hàng bán Theo dõi các mặt hàng theo lô, số sê-ri, và ngày hết hạn từ bất cứ nơi nào trong chuỗi cung ứng của bạn. Bán các lô hàng cũ trước bằng cách sử dụng FIFO tự động và đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn đúng thời gian và địa điểm. Mô-đun Quản lý đơn hàng được tích hợp chặt chẽ đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp được giao đến khách hàng, đúng hạn.
Nâng cao khả năng mở rộng với các hoạt động kho tự động
Tự động hoá xử lý các giao dịch khối lượng lớn một cách liền mạch và sắp xếp xử lý việc nhập/xuất Thiết lập hệ thống dòng nguyên vật liệu đầy đủ để lưu trữ và truy xuất tự động, đề xuất vị trí lưu trữ hàng tồn kho cũng như tối ưu hóa và tận dụng không gian kho.
Nhờ tự động hóa một số quy trình trong kho, bạn sẽ loại bỏ các quy trình thủ công dư thừa và tối ưu hóa việc theo dõi hàng tồn kho, nối tiếp chuyến cross-docking, hoạt động chọn và đưa hàng vào kho, hoàn tất đơn hàng đa kênh MCF, hoạt động phân phối...
Quản lý tốt khách hàng
Lịch sử liên hệ với khách hàng
Chế độ xem đầy đủ và rõ ràng về tất cả các tương tác với khách hàng Có được thông tin chi tiết hữu dụng: ai đã được liên hệ, khi nào và ở đâu, kết quả như thế nào ....
- Quản lý yêu cầu của khách hàng
Cho phép khách hàng liên hệ với ban quản lý khách hàng thông qua các kênh khác nhau, bất kể vị trí đăng ký. Tất cả các yêu cầu của khách hàng sẽ được phân loại nhằm mục đích phân tích khách hàng.
- Quản lý bảo hành cho khách hàng
Trung tâm dịch vụ và theo dõi bảo hành dựa trên thực tế mua hàng của khách hàng.
- Phân tích khách hàng
Các báo cáo quản lý khách hàng khác nhau được xác định trước hoặc dễ dàng tạo báo cáo tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, cung cấp cho bạn nhữn thông tin chuyên sâu
Theo dõi doanh số và tăng trưởng của bạn trong thời gian thực
Báo cáo kinh doanh chi tiết giúp bạn phân tích và hiểu sâu hơn về sản phẩm, đơn đặt hàng, thanh toán, hàng tồn kho, chuỗi cung ứng .... Bằng cách này, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định tốt hơn về danh mục sản phẩm phù hợp, phân tích hành vi khách hàng và mức tồn khô, thời kỳ .... Kiểm soát công việc kinh doanh của bạn theo thời gian thực và đưa ra các dự báo chính xác hơn.