Tại sự kiện Techmart Công nghệ sinh học do Trung tâm Thông tin và thống kê KH&CN (CESTI – Sở KH&CN TP.HCM) tổ chức vừa diễn ra trong 2 ngày 5 & 6/11/2020 tại TP.HCM, gian hàng của Công ty cổ phần công nghệ MIDEAS (TP.HCM) đã thu hút sự quan tâm lớn của khách tham quan do cung cấp một phần mềm có tên khá lạ tai: Trợ lý thông minh HANA.
Một gian hàng của Chatbot AI HANA tại Ngày hội khởi nghiệp đổi mới sáng tạo TECHFEST Đông Nam Bộ ngày 24/11/2020 vừa qua
Theo anh Trương Công Hải, HANA được ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đại cùng giải thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên, HANA có thể trả lời tự động comment/inbox/chatweb từ những kịch bản và kiến thức đã được soạn sẵn từ trước. Đồng thời, khả năng tự động tạo phễu và nuôi dưỡng của HANA sẽ giúp doanh nghiệp tạo nên những chiến dịch marketing hiệu quả chỉ với 0 đồng và dễ dàng lên đơn hàng hoàn toàn tự động.
Vậy giá trị HANA đem lại cho doanh nghiệp là gì? “Trợ lý thông minh HANA” là nền tảng được ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. HANA là giải pháp giúp doanh nghiệp/hộ kinh doanh cá thể đang kinh doanh online có thể sử dụng nền tảng Hana để tạo ra những cô trợ lý thông minh có khả năng Trả lời – Chăm sóc – Tư vấn – Bán hàng trực tuyến tự động 24/7.
Ngoài ra Hana có khả năng hiểu được khách hàng trong cuộc trò chuyện, giúp phân loại và phân nhóm khách hàng một cách hiệu qủa và tức thì. HANA còn là công cụ giúp doanh nghiệp remarketing hoàn toàn tự động, gắn kết những chiến dịch mở rộng kinh doanh và giảm nhiều chi phí quảng cáo nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao.
Được biết, HANA luôn tạo điều kiện cho khách hàng trải nghiệm miễn phí 15 ngày các tính năng nâng cao (bao gồm tính năng Quét khách hàng cũ). Sau khi kết thúc thời gian dùng thử (15 ngày), nếu không tiếp tục nâng cấp, khách hàng sẽ không thể truy cập vào ứng dụng đã tạo ra trước đó.
Phần mềm HANA hiện đang được CESTI hỗ trợ giới thiệu sản phẩm và kết nối với các thành phần của hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo. Cụ thể như sản phẩm được trưng bày sản phẩm khởi nghiệp (trong 4 tháng) tại Sàn giao dịch công nghệ, số 79 Trương Định, Q.1, TP.HCM; Tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm khởi nghiệp ra thị trường; Giới thiệu sản phẩm khởi nghiệp trên Cổng thông tin đổi mới sáng tạo và chuyển giao công nghệ Techport.vn.
Mai Mai