OMS SOFTWORLD - ORDER MANAGEMENT SYSTEM “CHÌA KHÓA” THÁO GỠ MỌI VẤN ĐỀ TRONG VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP
Số hóa toàn bộ quy trình từ nhập hàng, lên đơn, xử lý đơn đến chăm sóc khách hàng, quản lý và đo lường hiệu quả giúp doanh nghiệp bạn phát triển mạnh mẽ trong thời đại 4.0. Cung cấp 4 lợi điểm chính:
- Kịp thời tiếp cận đa dạng nguồn khách hàng
- Thu thập dữ liệu, thông tin để chủ động phân tích
- Đưa ra phương án tối ưu trong quản trị và kinh doanh
- Tiết kiệm tối đa nguồn lực, thời gian và chi phí
Quản Lý Vận Hành Doanh Nghiệp Hiệu Quả Bằng Chuyển Đổi Số
Với OMS SOFTWORLD nhà quản trị có thể dễ dàng kiểm soát quy trình, nắm bắt công việc với dữ liệu đồng bộ để đạt được các mục tiêu trong kinh doanh.
- Quản lý đơn hàng – nhân viên - khách hàng
- Quản lý sản phẩm – kho hàng – giao hàng
- Quản lý mua hàng – theo dõi tài chính thu chi
- Thống kê doanh thu - theo dõi thực hiện mục tiêu
Với CEO/Ban lãnh đạo
- Thiết lập & tự động hóa quy trình tổng thể
- Quản lý & nắm bắt tiến độ Real-time từ xa
- Báo cáo số liệu thống kê chính xác, nhanh chóng
- Đánh giá chuẩn xác hiệu suất làm việc nhân viên
- Nhận diện và tìm kiếm KH tiềm năng hiệu quả
- Quản lý đơn trả hàng chặt chẽ, tránh thất thoát
Với Trưởng phòng
- Điều phối, theo dõi tiến độ từng công việc dễ dàng
- Tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng
- Quy trình khép kín, chủ động tinh chỉnh hợp lý
- Quản lý nhân viên linh hoạt theo dữ liệu có sẵn
- Thống kê, báo cáo kết quả kinh doanh tự động
- Kịp thời nhận định “nút thắt” để xử lý, cải tiến
Với nhân viên
- Chủ động phối hợp, nắm rõ bức tranh và chuyển giao nhanh chóng, đúng quy trình. Quản lý được tiến độ công việc của bản thân, báo cáo tự động tổng hợp Real-Time.
- Quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng, lịch sử bán hàng,... giúp tìm kiếm và phân loại chuẩn xác từng nhóm KH, từ đó, triển khai kế hoạch chăm sóc & tiếp cận hiệu quả.
- Quản lý dễ dàng thông tin về tình trạng, lịch sử thanh toán và công nợ của từng đơn hàng, tránh thất thoát và kiểm soát dòng tiền của doanh nghiệp tốt hơn.